Менаџмент у здравству
Менаџмент у здравству је модул на студијском програму специјалистичких академских студија „Инжењерски менаџмент“. Намењен је амбициозним и креативним особама које препознају значај области менаџмента у здравственим установама и спремни су да знања, вештине и нове технологије, адекватно примене како би одговорили на постављене захтеве и потребе у складу са најсавременијим трендовима у овој области. Обједињеним знањима инжењерских и менаџерских дисциплина омогућава се интегрисање нових технологија у живот здравствене установе остварујући тако пословни успех.
ПОТРЕБА И УЛОГА МЕНАЏЕРА У ЗДРАВСТВУ
Здравствени систем је један од најважнијих, а вероватно и најкомплекснијих система једног друштва, због чега је улога менаџмента изузетно одговорна и захтевна. Менаџер у здравству има задатак да, кроз стално унапређење квалитета процеса рада, створи услове за повећање задовољства и пацијената и запослених, што ће као резултат омогућити добре резултате рада и пословања здравствене установе.
ИСХОДИ ОБРАЗОВАЊА МЕНАЏЕРА У ЗДРАВСТВУ
Вештине лидерства, добре организације, комуникације и квалитетно управљање ресурсима, управо представљају кључне исходе образовања код овог акредитованог студијског програма.
НАСТАВНИ ПЛАН
Ове студије трају годину дана (2 семестра). Студијски програм обухвата 2 обавезна, 4 изборна од 10 понуђених изборних предмета, као и израду специјалистичког рада.
Обавезни предмети:
| Назив предмета | Сем. | Пред+Вежбе | ЕСПБ (60) | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Одабрана поглавља у примењеном менаџменту /здравство | 1 | 3+3 | 8 |
| 2 | Ефективни менаџмент / у здравству | 1 | 3+3 | 8 |
| 3 | Изборна позиција 1 (бира се 1 од 3) | 1 | 2+2 | 6 |
| 4 | Изборна позиција 2 (бира се 1 од 3) | 1 | 2+2 | 6 |
| 5 | Изборна позиција 3 (бира се 2 од 4) | 2 | 2+2 | 5 |
| 6 | Специјалистички рад | 2 | 0+0 | 22 |
| 7 | Укупно | 60 |
Изборни предмети:
| Изборна позиција 1 (бира се 1 од 3) | |
|---|---|
| 1 | Системи здравствене заштите |
| 2 | Основе јавних набавки |
| 3 | Менаџмент корпоративног комуницирања у здравству |
| Изборна позиција 2 (бира се 1 од 3) | |
| 4 | Етика у здравству |
| 5 | Kонтролинг у здравству |
| 6 | Лидерство и управљање променама |
| Изборна позиција 3 (бира се 2 од 4) | |
| 7 | Системи електронске управе у здравству |
| 8 | Развој људских ресурса / у здравству |
| 9 | Систем менаџмента квалитетом у здравству |
| 10 | Дизајн и управљање процесима у здравству |
Студенти по завршетку специјалистичких студија стичу звање: Специјалиста инжењерског менаџмента (модул: менаџмент у здравству).
У редовном режиму, настава се одржава петком и суботом. Додатне погодности омогућује употреба платформе за учење на даљину, која се посебно добро показала за време ванредне ситуације (COVID-19).
Обавезни предмети:
1. ОДАБРАНА ПОГЛАВЉА У ПРИМЕЊЕНОМ МЕНАЏМЕНТУ / У ЗДРАВСТВУ
Циљ предмета је да, код студената различитог претходног образовања, постави основе за практичну примену алата и техника савременог менаџмента. Полазници ће се упознати са природом и значајем области које су обухваћене изборним предметима и поглављима која описују пословно окружење и процесе, економику и финансирање здравствених установа, маркетинг, комуникационе вештине и трендове у развоју људских ресурса, система менаџмента квалитетом, контролинга и оперативне ревизије, основе јавних набавки и области које употпуњују основе за рад у сложеном пословном окружењу са нагласком на специфичности здравственог система.
2. ЕФЕКТИВНИ МЕНАЏМЕНТ / У ЗДРАВСТВУ
Упознавање са појмовима ефективног менаџмента. Менаџмент као вештина, наука и професија. Интердисциплинарност менаџмента. Принципи и приступ инжењерског менаџмента. Специфичности процеса пружања услуга у здравству. Процес планирања, одлучивање, организовање, модели организационе структуре. Управљање ресурсима и процесима. Улога комуницирања у управљању, значај мотивације у управљању, лидерство као детерминанта инжењерског менаџмента.
Изборни предмети:
1. СИСТЕМИ ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ
Разумевање значења здравствених система, способност анализирања и процене контекста, садржаја, промена и евалуације здравствених система, могућност анализирања кључних одлика организационих структура и способност процене различитих форми и модела финансирања у систему здравствене заштите. Вештине истраживања и критичког процењивања фактора значајних за развој и функционисање здравствених система. Преглед глобалних трендова у реформи здравственог сектора, организација болничке здравствене заштите, организација примарне здравствене заштите, одређивање приоритета и здравствених трошкова, основе развоја здравствене политике и стратегије система.
2. ОСНОВЕ ЈАВНИХ НАБАВКИ
Упознавање са значајем и улогом јавних набавки за ефикасно функционисање здравствене установе. Успоставе ефикасног концепта управљања јавним набавкама, полазећи од свеобухватног сагледавања њихове улоге у функционисању здравствене установе. План јавне набавке. Најзначајније карактеристике јавних набавки Концепт (организациони и функционални) јавних набавки у земљама ЕУ које имају најбољу праксу, са аспекта ефикасности и транспарентности.
3. МЕНАЏМЕНТ КОРПОРАТИВНОГ КОМУНИЦИРАЊА У ЗДРАВСТВУ
Процес комуницирања. Задаци менаџера људских ресурса у области пословне комуникације у здравственој организацији. Аспекти пословног комуницирања, организација и одржавање комуникационих канала у организацији и са другим субјектима. Обучавање и подршка запослених у интерперсоналној комуникацији, особине личности и средински фактори од значаја за успешно комуницирање. Проблеми проистекли из интерперсоналне комуникације и њихово решавање. Употреба електронских средстава размене информација.
4. ЕТИКА У ЗДРАВСТВУ
Етички принципи који утичу на доношење одлука у здравству у земљи и у међународном окружењу. Посебан акценат се ставља на припрему за решавање кључних проблема везаних за права пацијената и начина њиховог остваривања, као и обавезама и одговорностима. Кандидати се упознају и са правима, обавезама и одговорностима медицинских стручњака. Оспособљавају се за разумевање етичких оквира у манаџменту система здравствене заштите.
5. КОНТРОЛИНГ У ЗДРАВСТВУ
Основе контролинга. Задаци контролинга и однос према менаџменту. Принципи, објекти и инструменти контролинга у здравству. Креирање стретешког деловања и развоја. Управљање трошковима и приходима здравствених услуга, радне снаге и инфраструктуре. Инструменти за мерење директних и индиректне трошкова и трошкова по носиоцу услуга. Обрачун трошкова (DRG концепт – дијагностичке релационе групе). Дефинисање критеријума и методлогија за мерење успешности и ефикасности здравствених услуга и њених запослених (Balanced Scorecard). Технике презентације извештаја.
6. ЛИДЕРСТВО И УПРАВЉАЊЕ ПРОМЕНАМА
Лидерство као процес промене и начини и могућности стварања услова за прихватање промена, и формирање стратегија и тактика за стварање промена. Лидер, као носилац промена, треба да поседује знања о односима организационе структуре и промена, организационе културе и промена, особинама личности лидера и мотивисања на промене. Лидерство и комуникација са сарадницима, предупређење конфликата, тимски рад, управљање собом су неопходна знања која карактеришу успешног лидера у процесу промена.
7. СИСТЕМИ ЕЛЕКТРОНСКЕ УПРАВЕ У ЗДРАВСТВУ
Комуникациона и мрежна инфраструктура. Рачунарска, аквизициона и комуникациона опрема. Системски и апликативни софтвер. Архитектура информационог система здравствених установа. Развој информационог система. Концептуалне основе изградње савремених ИС. Технолошке основе изградње савремених ИС. Системи за управљање базама података. Савремени системи електронске управе у здравству у Републици Србији и свету.
8. РАЗВОЈ ЉУДСКИХ РЕСУРСА У ЗДРАВСТВУ
Приступи управљању развојем људских ресурса. Значај и улога развоја људсих ресурса. Организациони дизајн у здравственим институцијама. Развој организационе климе и културе. Развој особина личности менаџера. Емоционална интелигенција. Мотивација за рад. Спољашња и унутрашња мотивација. Материјално и нематеријално мотивисање. Конфликти у организацији. Доношење одлука. Тимски рад. Стрес у организацији. Развој каријере.
9. СИСТЕМ МЕНАЏМЕНТА КВАЛИТЕТОМ У ЗДРАВСТВУ
Место и улога система квалитета у организацији. Захтеви савременог тржишта. Квалитет система, и процеса пружања здравствене услуге. Контрола квалитета. Обезбеђење квалитета. Захтеви квалитета по петљи квалитета и начин њиховог задовољења. Анализа стабилности и тачности процеса - SPC методе. Трошкови квалитета. Унапређење квалитета и кадрови. Модели интегралног система квалитета.
10. ДИЗАЈН И УПРАВЉАЊЕ ПРОЦЕСИМА У ЗДРАВСТВУ
Пројектовање и развој здравствене услуге и процеса пружања услуга високих перформанси. Веза између услужног концепта, услужног процеса и услужног система и њихов значај за ефективно и ефикасно пружање здравствених услуга. Анализа услужне трансакције код здравствених услуга и унапређење процеса пружања здравствене услуге. Репозиционирање услужних процеса. Учесници у услужном процесу, менаџмент корисницима. Менаџмент технологијом и менаџмент капацитета.
Текст КОНКУРСА ЗА УПИС У ПРВУ ГОДИНУ СТУДИЈА, ШКОЛСКЕ 2024/25. ГОДИНЕ СПЕЦИЈАЛИСТИЧКЕ АКАДЕМСКЕ СТУДИЈE се налази на адреси: http://ftn.uns.ac.rs/n335654270/sas
Конкурсни рокови
Подношење докумената за вредновање и пријављивање кандидата на конкурс:
електронска пријава: од 16. 09. 2024. год. до 20. 09. 2024. год., у 13:00 часова
пријава на шалтерима студентске службе: 19. 09. 2024. год. и 20. 09. 2024. год., од 11:00 - 13:00 часова.
Објављивање резултата вредновања и прелиминарне ранг листе: 01.10.2024. год. до 20:00.
Објављивање коначних ранг листи: 03. 10. 2024. год. до 20:00 часова.
Упис примљених кандидата: 04.10.2024. год.
Документација која се подноси приликом пријављивања кандидата
Документа за пријављивање на конкурс:
1. Скениране дипломе или скенирана уверења о дипломирању свих претходно завршених студија,
2. Скенирани додаци дипломи или скенирана уверења о положеним испитима свих претходно завршених студија,
3. Стручна биографија,
4. За кандидате држављане Републике Србије - очитана лична карта (са чипом) или скенирана лична карта (без чипа); За кандидате који нису држављани Републике Србије - скениран извод из матичне књиге рођених и/или скенирана прва страна пасоша,
5. Скениран доказ о уплати трошкова пријаве на конкурс,
6. Скениран доказ о уплати трошкова вредновања студијског програма,
7. Скенирани наставни планови и програми претходно завршених студија
Документа за упис:
1. Оверене фотокопије диплома или оригинал уверења о дипломирању свих претходно завршених студија
2. Оверене фотокопије додатака дипломи или оригинал уверења о положеним испитима претходно завршених студија ,
3. За кандидате држављане Републике Србије - очитана лична карта (са чипом) или фотокопија личне карте (без чипа);
4. (За кандидате који нису држављани Републике Србије - извод из матичне књиге рођених (оригинал) и/или фотокопија прве стране пасоша),
5. Оверени наставни планови и програми свих претходно завршених студија,
6. Две фотографије формата 4.5 х 3.5 cm,
7. Доказ о уплати трошкова уписа,
8. Доказ о уплати трошкова самофинансирања,
Новчане накнаде
Број рачуна Факултета техничких наука 840-1710666-12
Позив на број за трошкове пријаве на конкурс и организовања пријемног испита 97 0606111257
Позив на број за трошкове вредновања 97 03-06111355
Позив на број за трошкове уписа, школарине и диференцијалних предмета биће објављен на веб-сервису за пријем
кандидата: http://prijemni.ftn.uns.ac.rs
Трошкови за држављане Републике Србије
• Трошкови пријаве на конкурс и организовања пријемног испита за кандидате држављане Републике Србије (ако се уплата врши на територији Републике Србије): 6.000,00 дин.,
(Трошкови пријаве на конкурс и организовања пријемног испита за кандидате држављане Републике Србије (ако се уплата врши у иностранству): 60,00 евра)
• Трошкови вредновања студијског програма за студенте који долазе са других факултета (ако се уплата врши на територији Републике Србије): 10.000,00 дин.,
• Трошкови уписа за кандидате држављане Републике Србије: 7.500,00 дин.,
• Трошкови школарине за кандидате држављане Републике Србије: 150.000 дин (могуће је платити у две рате)
Након свих положених испита пријављује се специјалистички рад
Трошкови поступка пријаве и одбране специјалистичког рада за кандидате држављане Републике Србије: 75.000,00 дин,
Кандидат може уплатити школарину у целости или на две рате. Прва рата се уплаћује приликом уписа године и износи 50% од укупне цене школарине.
Трошкови за стране држављане
- Трошкови пријаве на конкурс и организовања пријемног испита за кандидате стране држављане
- (настава на српском језику): 200,00 евра,
- Трошкови вредновања студијског програма за студенте који долазе са других факултета (ако се уплата врши у иностранству): 100,00 евра,
- Трошкови уписа за кандидате стране држављане (настава на српском језику): 230,00 евра,
- Трошкови школарине за кандидате стране држављане (настава на српском језику): 2.000 евра
Након свих положених испита пријављује се специјалистички рад
Трошкови поступка пријаве и одбране специјалистичког рада за кандидате стране држављане (настава на српском језику): 800,00 евра,
Кандидат може уплатити школарину у целости или на две рате. Прва рата се уплаћује приликом уписа године и износи 50% од укупне цене школарине
Руководилац студијског програма:
проф. др Ненад Симеуновић
e-mail: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.
тел: +381 63 1028551
+381 21.485.2061